Пользовательское соглашение

Соглашение о пользовании услугами Интернет-магазина

1. Общие положения.

1.1. Сторонами настоящего Соглашения являются:
Покупатели - полностью дееспособные физические лица, а также юридические лица , размещающие заказы на сайте http://www.brillony.ru.
 Продавец -  «BRILLONY».
1.2. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент осуществления Заказа Товара Покупателем на сайте. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен».
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения, в свою очередь, размещенные  на сайте.
 
2. Оформление и сроки выполнения заказа.
2.1. При оформлении заказа Покупатель заполняет электронную форму заказа на Товар и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет. Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе «Оформление заказа ».
2.2. При оформлении заказа Покупатель обязан ознакомиться и принять всю информации о товаре, а именно описание, область печати, размер, цвета, а также правила ухода за товаром (раздел «Информация о товаре»).
При несоблюдении правил ухода за товаром претензии по качеству товара не принимаются.
2.3. После оформления заказа на E-mail Покупателя отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.
2.4. Продавец вправе аннулировать заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
2.5. Сроки получения заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
2.6. В случае оформления Заказа Покупателем и отсутствия данного количества Товара на складе Продавца, продавец обязан информировать об этом Покупателя, путем направления уведомления на электронный адрес Покупателя, указанный при регистрации. В этом случае Покупатель вправе аннулировать заказ либо принять Товар в имеющемся количестве. При неполучении ответа от Покупателя в разумный срок, Продавец имеет право самостоятельно аннулировать Заказ.
2.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.
2.7. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
 
3. Доставка Товара.
3.1. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.2. Полная информация о способах доставки Товара указана в разделе «Доставка» на сайте Интернет-магазина.
3.3. Заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
 
4. Оплата Товара.
4.1. Цена Товара указана на Сайте. В случае неверного указания цены на Товар, Продавец связывается с Покупателем для уточнения цены и принятия, либо аннулирования Заказа.
4.2. Способы оплаты:
Оплата с помощью платежных систем: WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI (КИВИ).
Оплата, произведенная наложенным платежом.
Более подробная информация указана в разделе «Условия оплаты» на сайте Интернет-магазина.
4.3. Продавец вправе устанавливать, изменять в одностороннем порядке скидки и бонусы на Товар.
4.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
 
5. Возврат Товара.
5.1. Возврат Товара надлежащего качества.
5.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7(семи) дней.
5.1.2. Возврат Товара надлежащего качества, а также его обмен на аналогичный Товар, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
5.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
5.1.4. Невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.
5.1.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
5.2.1. В случае если покупателю передается Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, Покупатель может не позднее 20 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
5.2.2. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
5.2.3. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, согласно п. 5.2.1. Условийстоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя
5.3. Обмен Товара.
5.3.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе потребовать замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
5.3.2. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
 
6. Конфиденциальность и защита персональной информации.
6.1. В соответствии со ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006, Покупатель дает согласие Продавцу совершать действия своими силами или за счет третьих лиц, по обработке (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространению (трансграничную передачу, передачу в целях исполнения договоров купли-продажи Товаров), обезличиванию, блокированию, уничтожению своих персональных данных, сообщаемых в целях регистрации на сайте Интернет-магазина, а также покупки и получения Товаров, представленных в настоящем Интернет-магазине.
6.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.
6.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
6.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
6.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
 
7. Интеллектуальная собственность.
7.1. Вся информация о Товаре и изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца либо его контрагентов.
7.2. Не допускается копирование, распространение, импорт в целях распространения и др. действия с предоставленной на данном ресурсе информацией и изображениями, без разрешения Продавца.
 
8. Гарантии и ответственность.
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.4. В иных случаях, не предусмотренных п. 8. данного Соглашения, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
 
9. Прочие условия.
9.1. Отношения между Сторонами данного Соглашения регулируются законодательством РФ.
9.2. Покупатель подтверждает, что все условия настоящего Соглашения ему понятны и он их принимает. В случае возникновения вопросов, Покупатель вправе обратиться по телефону: 8-495-364-4838.
9.3. Возникающие споры Стороны решают в досудебном порядке, путем переговоров, при невозможности устранения разногласий, стороны обращаются в судебный орган в соответствии с действующем законодательством РФ.
9.4. В случае признания недействительности какого-либо пункта настоящего Соглашения, остальные условия Соглашения являются действительными.